פרק 21 :  יצירת קהלים דומים יצירת קהלים מותאמים אישית

אורך זמן הלמידה (הערכה)

צפייה בסרטון: כ-5–8 דקות.

יצירת קהלים מותאמים אישית: 10–15 דקות (הגדרת אירועים, פרקי זמן).

יצירת קהלים דומים: 5–10 דקות (בחירת מקור, אחוזים, מדינה).

יישום בקמפיין: 5–10 דקות (עריכת סדרת מודעות, בחירת הקהל החדש).

דגשים חשובים ללמידה

הבנת ההבדל בין קהל מותאם אישית לקהל דומה

מותאם אישית: אנשים שכבר היה להם מגע עם העסק (אתר/דף/וואטסאפ).

דומה: אנשים “חדשים” שפייסבוק מוצאת על סמך הדמיון לקהל הקיים.

הגדרת טווח ימים

מגדירים כמה זמן אחורה פייסבוק יאכלס את הקהל (למשל 30 ימים, 90 ימים) – תלוי בצורך השיווקי.

גודל ובשלות הנתונים

רצוי שלקהל הבסיס (למשל “Purchase” או “Lead”) יהיו לפחות כמה עשרות/מאות אירועים כדי שקהל דומה יהיה אפקטיבי.

הרחבה ושכלול הקהלים

לאחר שנאסף עוד דאטה, ניתן לשלב/לצמצם קהלים (למשל “נשים שביקרו בדף + השאירו ליד”), ואף ליצור קהלים Lookalike ברמת דיוק של 1%–2%.

אופטימיזציה בקמפיינים

ברגע שיש קהלים מותאמים אישית ודומים, מעבירים את הקמפיין לפרסם לאותם קהלים, שבדרך כלל יגיבו טוב יותר ויובילו ל-ROI גבוה יותר.

בהצלחה ביצירת הקהלים ובהגדלת היקף המכירות/הלידים באמצעות Facebook Ads!

סיכום קצר של הסרטון (פרק 21 – “יצירת קהלים דומים וקהלים מותאמים אישית”)

בסרטון זה, ליאור טסטה מציג כיצד ליצור קהלים מותאמים אישית (Custom Audiences) וקהלים דומים (Lookalike Audiences) במנהל המודעות של פייסבוק. מטרת הקהלים האלו היא למקד את הפרסום לאנשים שהיו מעורבים בעסק (למשל ביקרו באתר או בדף נחיתה, לחצו על כפתור וואטסאפ וכו’), או למצוא אנשים דומים להם כדי להרחיב את מאגר הלקוחות הפוטנציאליים.

עיקרי השלבים הנלמדים

גישה ללשונית ‘Audiences’ (קהלים) במנהל המודעות

ניתן גם לגשת דרך Events Manager (מנהל האירועים) או דרך Business Settings.

בוחרים “צור קהל” (Create Audience).

יצירת “קהל מותאם אישית” (Custom Audience)

לדוגמה, מתוך אירועי פיקסל:

בוחרים “אתר” (Website).

בוחרים את הפיקסל הרלוונטי (למשל “1 2 3”) ואירוע ספציפי (כמו “Lead”, “Purchase”, או “ViewContent”).

מגדירים פרק זמן (למשל 90 יום) ושם לקהל (“מי שלחץ על כפתור וואטסאפ”, “מי שמילא טופס”).

הקהל יאסוף את המשתמשים שביצעו פעולה מסוימת בדף/אתר, כך שתוכלו לפרסם להם ממוקד.

יצירת “קהל דומה” (Lookalike Audience)

בוחרים “צור קהל” → “Lookalike Audience”.

בוחרים מקור (Source): יכול להיות קהל מותאם אישית שכבר אספתם, או אירוע מסוים (למשל “Purchase”).

בוחרים את המדינה או האזור (ישראל, לדוגמה), ואת גודל הקהל (אחוז אחד עד עשרה אחוזים מאוכלוסיית המדינה).

פייסבוק מחפש משתמשים ש”דומים” לפרופיל ההתנהגותי של הקהל המקורי.

שימוש בקהלים בקמפיין

עם יצירת הקהלים, בקמפיין חדש (או בסדרת מודעות קיימת) ניתן לבחור “קהל מותאם אישית” או “קהל דומה” כמקור לפרסום.

כך הפרסום מגיע לאנשים שכבר מכירים אתכם (רימרקטינג) או לאנשים שדומים להתנהגותם של הלקוחות הטובים.

מעקב ואופטימיזציה

ליאור מדגיש שככל שתצברו יותר דאטה מפעילות הגולשים (באתר או בדף נחיתה), פייסבוק יוכל לאתר קהלים מותאמים / דומים בצורה טובה יותר.

בהמשך, ניתן לחזור לקמפיינים, לראות מאיזה מקורות הגיעו יותר רכישות/לידים ולבצע “סקייל” (הגדלת תקציב) או לכבות מודעות פחות אפקטיביות.