קורס שיווק דיגיטלי למתחילים
הקדמה בעידן הדיגיטלי המתקדם שבו אנו חיים, השיווק הדיגיטלי הפך לכלי יעיל וחשוב במיוחד לעסקים ומקצוענים. זהו עולם דינמי, המתרחש במהירות ומשתנה באופן קבוע. אם
אז קודם כל לפני שנתחיל אני רוצה לברך אותך שבחרתם להיכנס לעולם הזה (תחום מרתק)
בנוסף החלטת לקרוא שורות אלו
אני מקווה שמתוכן שמוסבר פה תקבל ערך מוסף וכלים וידע שיעזרו לך כסוחר חדש באיביי
דרופשיפינג מה זה?
נתחיל בזה שהמודל העסקי של הדרופשיפינג הוא מאוד נוח ופשוט,
אין סיכון כספי וסיכוי והצלחה ביחס למודלים אחרים באינטרנט הם מאוד מרשימים
המודל העסקי דומה מאוד באנלוגיה שלו למטווח
לקוחים מוצר מספק X שמים אותו בחנות בEBAY
ניכנס לקוח רוכש את המוצר
אם הכסף ופרטים של הלקוח אנחנו פונים לספק X ומבצעים את הזמנה ושולחים את המוצר ללקוח שרכש אצלנו בחנות בEBAY
ובסוף אנחנו גוזרים את הרווח שלנו מעלמות שלקחנו מראש על המוצר (חישוב ברק איוון)
דרופשיפינג מה זה סרטון הסבר :
אחרי שלמדנו את המודל העסקי והבנו כמה הוא פשוט עלנו עכשיו להבין כמה חוקים מאוד חושבים על מנת לשמור על חנות חזקה ויציבה לאורך זמן ב דרופשיפינג באיביי
כלל מספר 1
שירות לקוחות
הדבר הכי חשוב דרופשיפינג באיביי
זה השירות לקוחות יש בזה דגש רציני מאוד!
לא רק שצריך לשמור על שירות לקוחות ברמה גובה
גם צריך לתת מענה מהיר שזה גם לא פחות חשוב
מענה מהיר ללקוחות והודעות אישיות רק יקדם אותנו
בנוסף שירות לקוחות לא נגמר רק ברכישת המוצר ולתת פידבק.
השירות לקוחות פה רק מתחיל.
שירות לקוחות זה תהליך שמלווה את הלקוח מרגע שהוא רכש את המוצר ועד אחרי שהוא קבל את המוצר
כלומר יש דרך שאתה אנחנו צריכים לתת שירות תקין כמו שאייבי אוהבת
יש תהליך קבוע שעלינו לבצע תמיד ברגע שיש רכישה בחנות שלנו :
והפעולות הם
1)מתבצעת רכישה – הודעה תודה רבה שרכשת וכמה מילים חמות
2)הזנת מספר מעקב – הודעה שמוצר בדרך ללקוח זמן הגעה ובקשה לפידבק
3)תזכורת שמוצר בדרך ללקוח – לאזכר את הלקוח ואם לא נתן פידבק לבקש ממנו שוב
4)המוצר הגיע ללקוח – להודות לו על רכישת ולומר שאם יש שאלות בעיות אנחנו זמינים תמיד ולנסות לתת לו אפל סל כלומר להציע לו מוצר דומה או איזה קופן הנחה מיוחד
כל זה היה רק בנושא של רכישה
מעבר לזה יש לנו עוד המון דברים שנחשבים כשירות לקוחות כמו :
החזרת מוצר
הצעות מחיר
הודעות מEBAY
בעצם כל אינטראקציה שיש לכם אם לקוחות באייבי זה ניחשב שירות לקוחות
לסיכום : תזכרו מענה מהיר ושירות אדיב חכם ונכון הם האבני יסוד שמחזקים את הנכס הדיגיטלי שלנו ברשת
כלל מספר 2
העלאת מוצר בפעם הראשונה
אוקי כלל מספר 2 באמת כל-כך חשוב עד שלא הרבה מיחסיים לו חשיבות ופשוט ישר מעלים מוצרים לדרופ ולא כמו שצריך.
ואחרי יום נחסים ושאולים למה
אז קודם כל שיהיה לנו ברור אייבי בתחילת דרכה נוצרה כדי להיות השוק האינטרנטי הגדול בעולם שמאפשר לכל אחד לפתוח חנות ולהציע את מרכולו ולעלות בעיקר מוצרים יד שניה.
אבל מאז הטכנולוגיה התחדשה, ופוטנציאל שיש באייבי הלך ונחשף לרבים,
עד שאייבי הפכה לאחת מזירות מסחר הכי חזקות בעולם ואנשים פשוט שחכו את המהות של בפלטפורמה הזאת
העניין הוא שחשוב מאוד כדי לפתוח חנות בEBAY בצורה בריאה עלינו לעלות את המוצר בדיוק כמו שאייבי רוצה
מבית יד 2 ותמונות אוטנטיות והכי הכי חושב להתאים את הפוליסה למיקום המוצר!
רק לאחר שהעלנו לפחות 2-5 מוצרים מבית (כל יום מוצר אחד)
וחיממנו את החשבון כמו שצריך אנחנו ראשים להתחיל לעשות דרופשיפינג.
סרטון איך לעלות מוצר מבית:
כלל מספר 3
פוליסות\מיקום המוצר
את נושא מיקום המוצר פוליסה כבר הזכרתי בכלל מספר 2
אבל זה לא רק בקשר למוצר שאנחנו מעלים מבית
זה קשור לכל מוצר שאנו מעלים לאיביי וחשוב לתת דגש על הפולסית ובעיקר על זמן המשלוח
והכי הכי חשוב לעמוד בזמנים שקבענו זה המדד שאבחן את הביצועים שלנו באיביי!
לקריאה מורחבת הורד את הספר (DSR)
לסיכום : חשוב מאוד להתאים את הפולסיה בדיוק כמו שספק שלכם שולח
ואם יש ספק אין ספק שלחו הודעה לספק לברר את זמני הכנת המוצר וימי המשלוח!
בנוסף אתם מוזמנים להוריד את המדריך שכתבתי תלמידים שלי על פולסיות ולהגדיר אותם בהתאם
לחץ על הספר כדי להוריד אותו
כלל מספר 4
חישוב הכנסת והוצאות מראש
טוב זה אחד הדברים החושבים ביותר לפני שאנחנו בכלל חושבים על להיכנס לעולם הזה.
לא פעם ראיתי הרבה מאוד סוחרים שמתרגשים ממחירה שבאותו הרגע ובסוף החודש אמרו שהם בהפסד
אז שלא נגיע למצב כזה חשוב לנו לעשות כמו דברים לפני שאנחנו מעלים את המוצר לחנות שלנו
קודם כל עלינו לחשב את הברק איוון ( רווח לפני הוצאות)
כמו עמלות, מיסים, עליות תחנת מחקר, עליות לסיטר, הוצאות אשראי, פרסום מומן, וכו’..
ודבר נוסף זה להיות עקבי ומסודר לרשום הכלל בקובץ אקסל ולרשום שם את כל הוצאות והכנסות שלנו באופן קבוע
לסיכום : את הרווח הגולמי שלנו אנו מחשבים בסוף חודש ויש כאלה שעושים שוטף 90 אבל הכי חשוב לא להסתמך על רכישות באותו הרגע, וכמובן תמיד לחשב את הרווח אחרי הוצאות לפני שמעלים את המוצר
כלל מספר 5
ניתוח מדיי החנות ועקיבות
חוק מספר 5 יעזור לכם בעיקר לנתח את החנות שלכם ללמוד אותה ולהבין מה עובד ומה לא
אחד המדדים החושבים בניתוח החנות זה ניתוח התנועה לחנות (traffic)
באזור הזה אנו נראה את המדדים החושבים בכל מה שמתחרש לתנועות\כניסות לדפים\צפיות\ורכישות..
מדד הService Metrics :
באוזר הזה אנו נראה את המדדים שלנו בכל מה שקשור למוצרים שהוחזרו או לא התקבלו או לא מוצרים שהגיעו לא כפי שמתואר
בנוסף אי עמידה בדירשות של EBAY עלול להוביל לתשלום כנסות ומקרים חריגים גם לחסימה
מדד זה משפיע על המדד הבא שזה רמת מוכרSeller level
מדד Seller level
מדד זה בוחן את כל הפועלות שאנו מבצעים בEBAY
ומודד אותם לפי אחוזים כמה שאחוז עולה ככה אנו פועלים בצורה לא תקינה.
מדד זה בוחן מספר ביצועים
עסקות ומכירות – Transactions and sales
תיקים שנסגרו ללא החלטות מוכר – Cases closed without seller resolution
תעריף משלוח מאוחר – Late shipment rate
שיעור פגמים בעסקה – Transaction defect rate
ומדד שמציין את המת מוכר שלנו -If we evaluated you today
אם נעמוד ביעדים שאייבי דורשת אנחנו נקבל top rated seller ואז נקבל חשיפה גדולה יותר מצדEBAY וגם נתקבל תג מיוחד שאבלוט ללקוחות שלנו שאומר שאנחנו מוכרים מעודפים וחרוצים
מדד זה נבחן כל 20 לחודש
ומדד אחרון זה מדד הפידבקים שהוא בסופו של דבר משקף את כל המדדים הקודמים
ומציג לנו וללקוחות שלנו בצורה ויזואלית את האמינות שלנו כסוחרים באייבי
לסיכום : כדי לשמור על כללים עלינו לבחון את המדדים שלנו בדיוק כמו שאנו בוחנים את המדדים ברכב בזמן נהיגה
לקריאה מורחבת הורידו את הספר (DSR and Service Metrics) שנכתב במיוחד לתלמידים ולקהילה פה בארץ
לחץ על הספר כדי להוריד אותו
סוף.
מקווה שאהבתם במידה ויש הערות שאלות או משהו לא ברור, אפשר לשלוח לי הודעה או להגיב פה בתגובות למטה.
אם תרצה להעמיק יותר אתה וזמן לרכוש את הקורס המלא + הרובוט במחיר לזמן מוגבל מפה
לחץ על התמונה
הקדמה בעידן הדיגיטלי המתקדם שבו אנו חיים, השיווק הדיגיטלי הפך לכלי יעיל וחשוב במיוחד לעסקים ומקצוענים. זהו עולם דינמי, המתרחש במהירות ומשתנה באופן קבוע. אם
הקדמה בעידן הדיגיטלי המתקדם בו אנו חיים, ניהול עסקים קטנים דורש שינוי ופיתוח חדשני. קורס שיווק דיגיטלי מספק כלי אסטרטגי לעסקים כדי להתמודד עם אתגרים
מבוא: בעידן הדיגיטלי המתקדם שבו אנו חיים, שיווק דיגיטלי הפך לאחת מהיכולות החשובות ביותר לקידום עסקים ומותגים. במהלך המאמר הזה, נחקור בצורה מעמיקה את עולם
מבוא בעידן הסופר-מחשבתי שבו אנו חיים, ניווט ביעוד עסקים דורש יכולות שיווק דיגיטלי מתקדמות. במאמר זה, נסקור את החשיבות של קורס שיווק דיגיטלי מקיף ונציע
הקדמה בעידן הכלכלה הדיגיטלית, יכולת לשווק ולקדם את העסק שלך באופן מקוון הופכת לחיונית יותר מתמיד. זהו הזמן להשקיע בעצמך וללמוד שיווק דיגיטלי אונליין. במאמר
הקדמה: בתחום הפרסום הדיגיטלי והמסחר האלקטרוני, בניית אתר נכונה היא צעד קריטי להצלחה. במאמר זה, נסקור בפרטים כיצד לבנות אתר באמצעות Shopify, את פלטפורמת המסחר
אתר ההדרכות של “TESTAMIND” מספק לך מידע מקיף בכל מה שקשור למסחר באינטרנט שיווק פרסום ולמידה