כל תהליך אוטומטי בנוי משלושה חלקים: מה מפעיל אותו, מה קורה, ומה התוצאה. תכננו לפי המבנה הזה.
2
זהו חזרתיות
אם אתם עושים משהו יותר מפעם בשבוע עם שלבים דומים -- זה מועמד מושלם לאוטומציה.
3
שגיאות קורות
תמיד תוסיפו בדיקות, ניסיונות חוזרים, והתראות. תהליך טוב יודע להתמודד עם הפתעות.
4
התחילו קטן
אל תנסו לאוטומט הכל. תתחילו עם תהליך אחד פשוט, תשכללו אותו, ואז תרחיבו.
🧠
בדקו את עצמכם
1מהם שלושת החלקים של תהליך עבודה אוטומטי?
קלט, עיבוד, הדפסה
טריגר, שלבים, פלט
התחלה, אמצע, סוף
2איזו משימה הכי מתאימה לאוטומציה?
החלטה אסטרטגית חד-פעמית
שיחה עם לקוח ספציפי
דוח שבועי עם שלבים קבועים
3מה צריך לעשות כשתהליך אוטומטי נכשל?
להתעלם ולהמשיך
לנסות שוב, ואם נכשל שוב -- לשלוח התראה
למחוק את כל התהליך
4מה הטריגר המתאים לתהליך מענה לפניות?
טריגר זמן -- כל יום בשמונה
טריגר אירוע -- כשנכנסת פנייה חדשה
טריגר ידני -- לחיצה על כפתור
תשובות נכונות מתוך 4
✍️
תרגול — העתיקו ונסו ב-Claude
תרחיש: תכנון צינור תוכן אוטומטי
אני רוצה לבנות תהליך אוטומטי ליצירת תוכן שבועי. בכל שבוע צריך: 1) לסרוק חדשות בתעשייה שלי (פנטק), 2) לסכם 3 נושאים מובילים, 3) לכתוב פוסט ללינקדאין, 4) להציע 3 כותרות. בנה לי את התהליך שלב אחרי שלב, כולל דוגמאות לפרומפטים בכל שלב.
תרחיש: בניית דוח אוטומטי
אני צריך לבנות תהליך לדוח שבועי אוטומטי. הנתונים מגיעים מטבלת אקסל עם עמודות: תאריך, מוצר, כמות, הכנסה. בנה לי תבנית שכוללת: השוואה לשבוע קודם, זיהוי מגמות, הדגשת חריגות, ו-3 המלצות פעולה. תן לי את הפרומפט המדויק שאשתמש בו כל שבוע.
תרחיש: עיצוב תהליך עם טיפול בשגיאות
עזור לי לתכנן תהליך אוטומטי לסיווג פניות לקוחות. כל פנייה שנכנסת צריכה להיות מסווגת (תמיכה / מכירות / תלונה), לקבל עדיפות (דחוף / רגיל / נמוך), ולהיות מופנית לגורם הנכון. הוסף טיפול בשגיאות: מה קורה אם הפנייה לא ברורה? מה אם המערכת לא מגיבה? תן תרשים זרימה מלא.
תרחיש: זיהוי משימות לאוטומציה
הנה רשימת המשימות השבועיות שלי: 1) סיכום פגישות, 2) הכנת דוח מכירות, 3) מענה למיילים שגרתיים, 4) עדכון לוח משימות, 5) כתיבת פוסט שיווקי, 6) סקירת ביצועי עובדים. נתח כל משימה: האם היא מתאימה לאוטומציה? למה כן או למה לא? ולאלו שמתאימות, תציע מבנה טריגר-שלבים-פלט.
בשיעור הבא נלמד על סוכני AI — מערכות שלא רק מבצעות משימות, אלא חושבות, מתכננות, ופועלות בעצמן. נראה איך בונים סוכן שמקבל מטרה ומגיע לתוצאה בלי התערבות.